KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 24 Temmuz 2026
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla New Safe Travel ("Şirket") tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Unvan: New Safe Travel
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: info@newsafetravel.com
Telefon: +90 530 139 09 60
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| Kategori | Örnek Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi |
| Müşteri İşlem | Rezervasyon geçmişi, sipariş/talep bilgileri, çağrı merkezi/canlı destek kayıtları |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, oturum/çerez kayıtları, cihaz bilgisi |
| Finansal Bilgi | Ödeme işlem kaydı (kart bilgileri Şirket sunucularında saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından PCI-DSS standartlarına uygun işlenir) |
| Konum | Alınış/varış adresleri, güzergah koordinatları |
| Diğer | Uçuş numarası, sürücüye özel talep notları (varsa çocuk koltuğu ihtiyacı vb.) |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Transfer/tur rezervasyonlarının oluşturulması, onaylanması ve ifa edilmesi,
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve rezervasyon voucher'ının iletilmesi,
- Müşteri ilişkileri ve destek taleplerinin yönetilmesi,
- Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin (fatura, muhasebe, ticari defter kayıtları) yerine getirilmesi,
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi, iş süreçlerinin iyileştirilmesi ve istatistiksel analiz,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz ve rezervasyon uygulamamız üzerinden doldurduğunuz formlar, canlı destek/iletişim kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (rezervasyon ve transfer hizmetinin sunulması),
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (vergi, muhasebe mevzuatı),
- Şirket'in meşru menfaati (hizmet kalitesinin ölçülmesi, güvenliğin sağlanması), temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla,
- Açık rızanız (yalnızca pazarlama iletişimi gibi rızaya tabi işlemler için; bu tür iletişimler ayrıca onayınız alınmadan gönderilmez).
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve gerekli güvenlik tedbirleri alınmak suretiyle; anlaşmalı sürücü/filo firmalarına, ödeme kuruluşlarına, bulut barındırma ve altyapı sağlayıcılarına (Cloudflare, Google Firebase gibi yurt dışı kaynaklı hizmet sağlayıcılar dahil), e-posta gönderim hizmeti sağlayıcısına ve yetkili kamu kurum/kuruluşlarına, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilir. Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, KVKK'nın 9. maddesi kapsamındaki güvenli aktarım mekanizmaları (açık rıza veya Kurul tarafından ilan edilen yeterli koruma bulunan ülkeler/uygun güvenceler) gözetilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve/veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Örneğin muhasebe ve vergi mevzuatı kapsamındaki kayıtlar 5-10 yıl saklanabilir. Sürenin dolması veya işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler periyodik imha politikamız çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK m.11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Şirket'e başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme/silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte info@newsafetravel.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
9. Değişiklikler
İşbu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri veya veri işleme süreçlerimizdeki güncellemelere bağlı olarak revize edilebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.
Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; işletmenize özgü veri envanterinin çıkarılması ve VERBİS yükümlülüklerinizin değerlendirilmesi için bir hukuk/KVKK danışmanına başvurmanızı öneririz.